設置後も安心のアフターサービス
空調(エアコン)は、空間を快適にする重要な設備のひとつです。人の多く集まる店舗や事務所では、空調機の故障は、営業停止などの大きな問題となります。
また、長期的に使用し、高価な物でもあります。 この為、アフターサービスやメンテナンスに充分考慮して購入する必要があります。「空調機のボンサン」では不測の事態にも、迅速に対応できるシステムを構築し、安心なアフターサービスを提供いたします。
中古エアコンご購入の場合
エアコン本体（室外機・室内機）の故障について
3年間保障いたします。修理不可能な故障の場合は、代替品をご用意いたします。
施工（室内機－室外機をつなぐ配管、ドレン、配線など工事に関するもの）
エアコンを使用している間、補償いたします。施工不良による故障は、エアコンをお使いの間、何年経っても対応いたします。
- 以下の原因による故障は有料となります。
- ・使用環境に起因する故障
- ・腐食、サビなどによる部品交換、フィルター汚れなどによる不具合の修復作業
- ・消耗部品の調達
- ・取扱不良に起因して生じた故障の修復作業
- ・天災地変、火災、争議などに起因して生じた故障の修復作業
新品エアコンご購入の場合
新品の場合は、エアコン本体には1年間のメーカー保障が付いています。
後の保障サービスにつきましては、「中古エアコンご購入の場合」と同じです。
新品エアコン代金を「安心保障リース」にてお支払いの場合は、リース期間中ずーと保障が続きます。
安心保証リースは、通常のビジネスリースに比べわずかな負担増で、リース期間内は突発的な故障による修理費用が無料になる、付加価値の高いリースです。リース期間中に複数回の故障が起きた場合にも安心保証が適用されます。
エアコン本体（室外機・室内機）の故障について
リース期間内は修理費は無償となります。修理不可能な故障の場合は、代替品をご用意いたします。
施工（室内機－室外機をつなぐ配管、ドレン、配線など工事に関するもの）
リース期間内に故障が生じた場合でも都度無償修理いたします。施工不良による故障は、エアコンをお使いの間、何年経っても対応いたします。
- 安心保証適用除外項目（抜粋）
- ・エアコンの運転時間が1日12時間を超える場合
- ・消耗部品(交換用フィルタ、電池など)の調達及び交換・調整修復作業
- ・天災地変、火災、争議などに起因して生じた事故の修復作業
- ・取り扱い不良に起因して生じた故障の調節修復作業
